民有所呼，必有所应。供水应急抢修事关群众财产安全与日常用水保障。广州水投自来水公司牢固树立“险情快处置、爆漏不过夜”的工作准则，面对白云区新市花园车库突发渗漏险情，接报即行动、靠前抓处置，全力守护群众财产与供水安全，用实干担当筑牢民生供水防线。

闻令而动快速出击 第一时间排查险情隐患

　　近日，白云区新市花园地下车库突发供水管渗漏险情，大量积水持续向地下车库蔓延，极易引发车库大面积水浸，造成设施损毁、业主车辆受损等严重后果。广州水投自来水公司下属北区供水分公司接报后，属地星级水管家第一时间响应，运维人员火速赶赴现场实地核查，同步做好现场防护提示。经勘查确认，小区DN150供水管发生破损漏水，管道出水流量大，积水持续向地下车库蔓延。险情就是命令，星级水管家第一时间联动抢修队伍，迅速启动应急处置。

统筹调度协同攻坚 连夜奋战筑牢供水防线

　　经核查，该漏水管道属于小区表后管线，依据《中华人民共和国民法典》物权编、《广州市供水用水条例》相关规定，管线产权归小区全体业主共有，险情就是命令，星级水管家第一时间联动抢修队伍，迅速启动应急处置。

工作人员检测消火栓压力情况

　　现场管网走向错综复杂，管道运行压力大，抢修作业实施难度较高。北区供水分公司快速研判现场风险，当即下达止水降压指令，统筹调度施工力量火速增援抢修现场。抢修人员坚守夜间作业一线，克服夜间光线不足、管线交错复杂等不利条件，分工明确、紧密配合，有序推进止水降压、管道维修、水压复检、现场积水清理等一系列作业。经过一夜不间断紧张施工，当晚23时许，抢修任务顺利完成，管道渗漏彻底消除，成功规避车库水浸事故，小区供水恢复平稳运行。

及时排查漏水险情

初心践行服务使命 锦旗致谢彰显国企担当

　　险情就是命令，处置彰显担当。此次应急抢险，北区供水分公司践行“马上就办、真抓实干”工作作风，在设施产权不归属企业的情况下，立足保护群众财产安全的民生角度主动作为，主动担当、高效处置，高效化解重大安全隐患。

事后，物业公司专程送来锦旗，并感慨道：“险情发生十分紧急，感谢自来水公司连夜抢险，帮我们化解了车库水浸的重大风险。”对北区供水分公司快速响应、连夜奋战、主动帮扶的供水服务给予高度肯定。

物业单位送来锦旗表达感谢

　　一面锦旗，一份认可，更是一份鞭策。下一步，广州水投自来水公司将持续完善应急抢修处置机制，紧盯管网安全运行，严守爆漏险情快处置、抢修不过夜工作要求，不断夯实供水安全保障能力，以务实举措践行国企社会责任，全力守护辖区群众用水安心、居住舒心。